Kecamatan Anggana Tingkatkan Pelayanan Publik dengan Fasilitas Ramah Masyarakat

KUTAI KARTANEGARA (Amanah Ummat.Com) Sekretaris Kecamatan Anggana, Kabupaten Kutai Kartanegara, Eka Isnawati, menyampaikan komitmen kecamatan dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Kegiatan pelayanan kepada masyarakat, seperti pelayanan administrasi dan fasilitas umum di kantor kecamatan, kini menjadi perhatian utama pemerintah kecamatan. Upaya ini dilakukan agar masyarakat dapat merasakan pelayanan yang lebih nyaman dan memadai ketika berurusan di kantor-kantor publik.

Salah satu inovasi yang dihadirkan oleh Kecamatan Anggana adalah penyediaan ruang laktasi untuk ibu menyusui yang tengah mengurus keperluan di kantor kecamatan. Menurut Eka, ruang laktasi ini disiapkan sebagai bagian dari upaya memberikan layanan yang ramah terhadap kebutuhan masyarakat, terutama ibu dan anak. Ruang ini memberikan kenyamanan bagi ibu menyusui sehingga mereka tetap bisa mengurus administrasi tanpa harus merasa terbebani.

Eka Isnawati menambahkan bahwa inisiatif ini diharapkan dapat menjadi contoh bagi kecamatan-kecamatan lainnya dalam menyediakan fasilitas yang mendukung kesejahteraan masyarakat, terutama fasilitas khusus bagi kelompok rentan seperti ibu dan bayi. Dengan adanya ruang laktasi, diharapkan kunjungan ke kantor kecamatan menjadi lebih ramah bagi semua kalangan, termasuk bagi keluarga dengan bayi.

Selain ruang laktasi, Kecamatan Anggana juga terus berupaya meningkatkan pelayanan lainnya, seperti ruang tunggu yang lebih nyaman, pelayanan yang cepat dan efisien, serta akses informasi yang mudah diakses oleh masyarakat. Dengan langkah ini, Kecamatan Anggana ingin memastikan agar seluruh masyarakat, tanpa terkecuali, dapat menerima layanan dengan kualitas yang baik dan memadai.

Kehadiran fasilitas ruang laktasi ini mendapatkan apresiasi positif dari masyarakat setempat. Warga merasa bahwa pemerintah semakin peka terhadap kebutuhan mereka dan berusaha menciptakan lingkungan pelayanan publik yang lebih inklusif. “Kami merasa lebih dihargai dan terbantu dengan adanya ruang laktasi ini, apalagi bagi kami yang harus membawa anak kecil ketika mengurus keperluan di kantor kecamatan,” ujar salah seorang warga.

Selain fasilitas fisik, Eka juga menekankan pentingnya peningkatan kualitas pelayanan dari segi kecepatan dan ketepatan pelayanan administrasi. Menurutnya, kecamatan akan terus berupaya mengembangkan sistem pelayanan agar masyarakat tidak perlu menunggu terlalu lama dalam mengurus administrasi seperti pembuatan KTP, KK, dan surat-surat lainnya.

Dengan komitmen yang kuat dari pemerintah kecamatan, Kecamatan Anggana berharap dapat menciptakan lingkungan pelayanan publik yang lebih baik dan responsif terhadap kebutuhan warga. Eka Isnawati juga mengajak masyarakat untuk memberikan masukan agar pelayanan publik di Kecamatan Anggana bisa terus ditingkatkan dan disesuaikan dengan kebutuhan masyarakat di masa mendatang. (Adv Diskominfo Kukar/ Rudi )